Hotel se pyšní perfektní polohou v centru městečka a svým hostům nabízí komfort turecké parní lázně, pultu s prodejem výletů a tenisových kurtů. Ta nejzajímavější místa městečka Kartitsch jsou vzdálena pár minut chůzí od hotelu.

Vybavení hotelu zahrnuje business centrum, saunu a kosmetické centrum. Vybavení hotelu zahrnuje prádelní služby, praní prádla a čistírna. Skříňky na lyže je k dispozici v průběhu lyžařské sezóny. Hotel nabízí pro hosty na služební cestě sekretářské služby.

Sejf, TV a kabelová / satelitní TV jsou k dispozici v každém pokoji. Pokoje nabízejí minibar a vybavení pro přípravu čaje a kávy. Všechny koupelny disponují oddělenou vanou, vysoušečem vlasů a sprchou. Každý z pokojů obsahuje kuchyňku s mikrovlnkou. Bar hostům poskytuje příjemné prostředí pro večerní posezení u skleničky.

Heinfels Castle je vzdálen10-ti minutovou jízdu autem od hotelu. Hotel uvítá domácí mazlíčky. Vícejazyčný personál v tomto hotelu svým hostům ochotně pomůže s organizací jejich pobytu v městečku Kartitsch. Hosté si mohou užít projížďky v okolí na kolech, která jsou k dispozici k půjčení v hotelu.